कैमूर। आम लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान करने और सरकारी योजनाओं का लाभ पात्र लोगों तक पहुंचाने के उद्देश्य से कैमूर जिले में जन-संवाद कार्यक्रम का आयोजन किया गया। जिला मुख्यालय से लेकर जिले के सभी प्रखंडों और ग्रामीण क्षेत्रों तक विभागीय अधिकारियों ने सक्रिय भागीदारी निभाते हुए आम नागरिकों से सीधे संवाद किया और उनकी समस्याएं एवं शिकायतें सुनीं।
समाहरणालय स्थित जिला पदाधिकारी के जनता के दरबार में सोमवार को विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 25 आवेदन प्राप्त हुए। जिला पदाधिकारी ने प्राप्त आवेदनों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को मामलों का नियमानुसार और निर्धारित समय-सीमा के भीतर त्वरित निष्पादन सुनिश्चित करने का सख्त निर्देश दिया। अधिकारियों को यह भी सुनिश्चित करने को कहा गया कि लोगों की समस्याओं के समाधान में अनावश्यक विलंब न हो।
जन-संवाद कार्यक्रम के तहत जिला मुख्यालय स्तर पर भी अधिकारियों ने नागरिकों से मुलाकात कर उनकी समस्याओं को समझा। ऑनलाइन पोर्टल पर दर्ज जानकारी के अनुसार सोमवार को अब तक जिला मुख्यालय स्तर पर 15 अधिकारियों ने 14 नागरिकों के साथ संवाद स्थापित किया। इस दौरान नागरिकों ने अपनी विभिन्न समस्याओं और आवश्यकताओं से अधिकारियों को अवगत कराया।
इसी क्रम में जिले के सभी 11 प्रखंडों में 14 अधिकारियों की उपस्थिति रही। इन अधिकारियों ने ग्रामीण क्षेत्रों में पहुंचकर आम लोगों से सीधा संवाद किया। प्रखंड स्तर पर आयोजित संवाद कार्यक्रमों में 26 नागरिकों ने अपनी उपस्थिति दर्ज कराई और अपनी समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं।
प्रशासन की ओर से जन-संवाद अभियान को शासन और जनता के बीच सीधा संपर्क स्थापित करने की दिशा में महत्वपूर्ण पहल बताया गया है। अधिकारियों का क्षेत्र में जाकर लोगों से मिलना इस अभियान की प्रमुख विशेषता रही। इसका उद्देश्य केवल शिकायतें सुनना ही नहीं, बल्कि संबंधित मामलों को विभागीय स्तर पर आगे बढ़ाकर उनके समाधान की प्रक्रिया को तेज करना भी है।
जिला प्रशासन का मानना है कि जनता से सीधे मिलने पर जमीनी स्तर की वास्तविक समस्याओं और सरकारी योजनाओं के क्रियान्वयन की स्थिति की बेहतर जानकारी मिलती है। नागरिकों से प्राप्त फीडबैक के आधार पर लंबित मामलों के निस्तारण में तेजी लाने तथा विकास एवं कल्याणकारी योजनाओं का लाभ सही लाभार्थियों तक पहुंचाने में मदद मिलेगी।
जिला नोडल पदाधिकारी ने बताया कि जन-संवाद से प्राप्त फीडबैक को गंभीरता से लिया जा रहा है। संबंधित विभागों को मामलों पर आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए हैं। प्रशासन का लक्ष्य है कि आम नागरिकों को अपनी समस्या के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और सरकारी व्यवस्था अधिक जवाबदेह एवं जनहितकारी बने।
कैमूर में चल रहे इस जन-संवाद अभियान के माध्यम से जिला प्रशासन ने यह संदेश देने का प्रयास किया है कि जनता की समस्या सुनना ही नहीं, बल्कि उसका समयबद्ध समाधान करना भी प्रशासन की प्राथमिकता है।
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